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20個你可能沒聽過卻條條經典的管理定律(二)

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6金魚缸效應:增加管理的透明度

金魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度去看,都可以一目了然地觀察到缸內金魚的活動情況。這就是“金魚缸法則”。它是一種比喻,也就是極高透明度的民主管理模式。

金魚缸效應運用到管理中,就是要求領導者必須增加規章制度和各項工作的透明度。各項規章制度和工作有了透明度,領導者的行為就會置于員工的監督之下,就會有效地防止領導者濫用權力,從而強化領導者的自我約束機制。同時,員工在履行監督義務的同時,自身的主人翁意識和責任感得到極大的提升,而敬業、愛崗和創新的精神也必將得到升華。 務必記住:透明公開是防止腐敗和不正之風的法寶之一。

有效的激勵會點燃員工的激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內驅力釋放出來,為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。

7羅森塔爾效應:滿懷期望的激勵

說你行,你就行,不行也行;說你不行,你就不行,行也不行。

皮格馬利翁效應告訴我們,對一個人傳遞積極的期望,就會使他進步得更快,發展得更好。反之,向一個人傳遞消極的期望則會使人自暴自棄,放棄努力。在現代企業里,皮格馬利翁效應不僅傳達了管理者對員工的信任度和期望值,還更加適用于團隊精神的培養。即使是在強者生存的競爭性工作團隊里,許多員工雖然已習慣于單兵突進,我們仍能夠發現皮格馬利翁效應是其中最有效的靈丹妙藥。

8、垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風

在垃圾桶上安裝感應式錄音機,丟垃圾進去播出一則故事或笑話,效果遠比那些懲罰手段好得多,既省錢,又不會讓人們感到厭惡。

同樣,要解決員工在工作期間偷懶的問題,用監管和處罰的手段實際上也是很難奏效的,因為員工的工作成效主要還是要靠其用心努力。員工偷懶,是故意偷懶還是忙里偷閑?是員工自身的原因還是公司管理出了問題?具體問題要具體分析。在處理員工偷懶問題上,加強溝通很重要。須注意的是,讓員工超時且拘束地工作,已是不合時宜的管理方法;給員工多點理解、關心和體諒,會有助于發揮員工的工作積極性和創造力。

9威爾遜法則:身教重于言教

如果部下得知有一位領導在場負責解決困難時,他們會因此信心倍增。

現場指導要想取得好的效果,還要注意技巧。無論如何,指導都是一個互動的過程。當你在指導員工時,你需要積極傾聽、提出問題、交流觀點以及討論切實可行的解決方案。你提出自己的反饋意見同時接收員工的反饋意見。指導員工時要關注哪些方面有待提高以及哪些方面做得比較好??偟哪繕耸菐椭蠹姨岣咝?。指導一個人幫助他克服個人缺點,使他的個人能力最大化,并發揮出最大的潛力。只有這樣,指導才能起到積極的效果。

10、藍柏格定理:為員工制造必要的危機感

壓力與動力是一對矛盾,并不是所有的壓力都能轉化成動力。壓力變成動力,需要一個轉化的條件,那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件,壓力就只能做慣性運動了。所以,面對壓力,我們要積極地改變自己,充實自己,這樣才能正確引導各種壓力,成為自己前進的動力。

圖文:莫娜/黃山飛天廣告傳媒公司


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